ティー・エム・ワイ Yahoo!店
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作った食材はお勧め、故障時の対応に難あり届いてから半月購入して良かったと思いました。 これが2013年12月までの感想ですが、12/8現在、調理時間の取って部分が壊れてしまい、時間指定が難しくなりました。明日この会社に1年以内の故障なので交換依頼をしてみます。またご報告します。 メールしても時間の関係で連絡なかったので電話を数回してやっと本社につながりました。TMYさんの言い分としては、1ヶ月の不良品なら返品するが1年以内なら無料修理のみ。今回は部品を送って様子をみるが、10日以上かかるとの事。もちろんこれにはもっと早くと要求しました。同様のクレームが多いのかもしれません。 一年以内の不良品で取り換えないのは電化製品として不思議です。商品が良いだけに残念な対応です。所詮大手メーカーの方がアフターケァが良いのでしょうか?地方の頑張っている会社にエールを贈って購入したつもりでしたが。甘かったかも? 追伸。不思議だったのはメーカ希望で予約販売していたにも関わらず購入日の証明ができるかとのご質問にあきれました。
12月10日 14:50

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おまけのフレッシュガーディアンについてスープメーカーは気にいってますが、おまけに付いていたフレッシュガーディアンが一度も使わないのに伝記が入らなくTMYに電話したところ買ったところで対応してくださいと愛想ない返事!!! どうすればいいのでしょうか?
7月22日 12:08
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おいしい!!はじめてのホームベーカーリーの購入です。 価格は安い、届いてから食パンとおもちを作りました。 食パンおいしかったです。おもちはもち米がおいしくやわらかいおもちに出来上がりました。 とてもいい買い物ができました。
5月19日 9:24



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